Con el propósito de entregar siempre el mejor servicio posible y bajo la premisa del mejoramiento continuo, desde el 1 de diciembre, la oficina de fábrica de la multinacional en Chile, realizó transformaciones estructurales en su área de Servicio Técnico. 

A partir de la mencionada fecha, el espíritu corporativo de XCMG sobre ser rigurosos, prácticos, progresistas y creativos para avanzar hacia el objetivo final de convertirse en una compañía líder de clase mundial, capaz de crear un valor real, se verá reflejado en la modalidad de atención a sus clientes, que se espera supere las expectativas de ellos. 

La organización está consciente acerca de enfrentar estos nuevos desafíos, pero como una política de transparencia hacia el mercado y quienes la eligen para proveerles de equipos y sus correspondientes servicios, es que estamos en constante evolución para mejorar la calidad y prestaciones de servicio.

Las atenciones técnicas se seguirán realizando normalmente, al igual que las ya anunciadas inspecciones de cortesía para clientes con equipos XCMG.

En definitiva, la compañía busca servir a todos sus clientes como una unidad colectiva en la que ellos puedan confiar, en base a entregarles respuestas oportunas con el objetivo final de ofrecerles máxima disponibilidad y con ello mejorar los costos para sus negocios. 

Si requiere mayor información, la compañía invita a los(as) interesados(as) a comunicarse a través de sus plataformas digitales, o bien directamente a través de su Contact Center cuyo número de teléfono es el +562 2739 1323.