Comunicado XCMG Chile S.A. representante y distribuidor oficial

XCMG Chile S.A. representante oficial y exclusivo para productos marca XCMG

Estimado cliente, nos dirigimos a usted con el fin de compartir una información importante respecto a la distribución de maquinarias y vehículos de distinta índole de la marca XCMG.

XCMG Chile S.A. (también “la Empresa), como parte del grupo empresarial internacional XCMG, asegura a sus clientes la autenticidad, calidad y respaldo de cada una de las maquinarias y vehículos que ofrece. En este contexto, es importante destacar que la garantía legal de dichas maquinarias y vehículos aplica únicamente para aquellos productos adquiridos directamente a través de XCMG Chile S.A. o distribuidores oficiales autorizados por XCMG Chile S.A., presentando la correspondiente factura o boleta.

Así, XCMG Chile S.A. no puede responder por la compra o información de maquinarias y/o vehículos que no hayan sido adquiridos directamente por su medio sean nuevos o usados.

Les hacemos presente, también, que los productos ofrecidos a través de nuestros canales oficiales cuentan con especificaciones técnicas, sobre todo en materia de emisiones, que han sido adaptadas especialmente al mercado chileno, cumpliendo con toda la normativa vigente. El funcionamiento y calidad óptima de los productos que ofrecemos se sustenta, precisamente, por nuestra relación con el grupo empresarial internacional que la fábrica.

Hay que destacar, la Empresa no puede garantizar la calidad ni el origen de productos adquiridos mediante canales no autorizados ni reconocidos por nosotros, ya que aquellos podrían no cumplir con los estándares establecidos por la marca.

En relación con lo anterior, aclaramos que XCMG Chile S.A. no ha otorgado derechos de internación exclusiva ni guarda relación con ninguna otra empresa que distribuya o interne estas maquinarias al país en las que pueden tener participación antiguos trabajadores y/o colaboradores de XCMG.

Por otra parte, XCMG Chile S.A. está comprometida con el cumplimiento de la normativa ambiental, garantizando a sus clientes que todas las maquinarias adquiridas por medio de la Empresa cumplen íntegramente con la normativa de emisiones vigente, especialmente con el Decreto N°39 del Ministerio del Medio Ambiente, publicado en el Diario Oficial el 21 de octubre de 2021, que desde el 21 de octubre de 2023, todas las maquinarias móviles, grúas móviles incluidos, que ingresan a Chile tienen que cumplir la exigencia de límites máximos de emisión, equivalentes a fase IV o fase V, establecidas en el Reglamento (UE) 2016/1628 del Parlamento Europeo y del Consejo, “Sobre los requisitos relativos a los límites de emisiones de gases y partículas contaminantes y a la homologación de tipo para los motores de combustión interna que se instalen en las máquinas móviles no de carretera”. Esto no podemos asegurarlo respecto de maquinarias y equipos, nuevas o usadas, comercializados por terceros con los cuales XCMG no tiene relación.

Nuestro compromiso es brindarle siempre un servicio transparente, confiable y alineado con sus necesidades. Por eso, le recomendamos adquirir productos, vehículos, equipos y maquinarias XCMG exclusivamente a través de XCMG Chile S.A. o distribuidores oficiales autorizados por XCMG Chile S.A., a objeto de asegurarles una experiencia satisfactoria y sin contratiempos.

Agradecemos sinceramente su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta o requerimiento adicional.